Tu Opinión

Nuestra oficina está interesada en escuchar y atender tus necesidades, por lo que tu opinión es muy importante para el mejoramiento de nuestros servicios. A continuación se encuentra un cuestionario de servicio el cual nos ayudará a mejorar el servicio que ofrecemos.

Instrucciones

Selecciona cada alternativa en terminos del grado de satisfacción y utilización de servicio.Escoje una alternativa por pregunta.Responde a todas las preguntas que tengas conocimiento.

1. Facultad:

2. Sexo:

3. De acuerdo a sus últimos cuatro(4) digitos de su numero de estudiante,seleccione el que corresponda:

4. ¿Recibió los documentos para solicitar asistencia económica por correo?

Sí

5. Previo a su cita ¿Recibió usted orientación por parte de nuestro personal en como cumplimentar los mismos?

Sí

6. ¿Tuvo dificultad en cumplimentar los mismos?

Sí

7. Compareció a su cita y se entrevistó con su Oficial?

Sí

8. Utilizando los siguientes criterios,evalúe el servicio que recibió el día de su cita.

Excelente(4) Bueno(3)
Regular(2) Debe Mejorar(1)

a.Recepción

Trato
Dominio de Información

b.Oficiales

Trato
Dominio de Información

c.Secretarial

Trato
Dominio de Información

d.Otro Personal

Trato
Dominio de Información

9. Nuestro Departamento tiene horario extendido. ¿Te has beneficiado del mismo?

Sí

10. ¿Como consideras nuestras facilidades?

a.Adecuada

Sí

b.Bien ubicadas

Sí

c.Están limpias

Sí

d.Preparadas para personas con impedimentos

Sí

Comentarios Adicionales:

Agradecemos su cooperación en cumplimentar este documento, los resultados nos ayudarán a mejorar el servicio que ofrecemos.

Cuadro: (787) 832-4040, Extensión: 3068, 3035, 3440, 3270
Teléfono directo: (787) 265-3863
Fax: (787) 265-1920
Correo-e: aeconomica@uprm.edu
Horario de oficina: De lunes a viernes de 7:30 de la mañana a 4:30 de la tarde.
Horario Extendido del Centro de Informacón: De lunes a jueves de 5:00 de la tarde a 8:00 de la noche.
Horario de oficiales: De lunes a viernes de 8:00 a 11:30 de la mañana y de 1:00 a 2:30 de la tarde. De 2:30 a 4:30 de la tarde, se atenderán a los estudiantes en el área de recepción.

Dirección Postal:
Oficina de Asistencia Económica
Universidad de Puerto Rico
Recinto Universitario de Mayagüez
PO Box 9035 Mayagüez PR 00681-9035